Clientes que no vuelven · Recordatorios · Seguimiento

Recuperar clientes que no vuelven:
un mensaje en el momento justo, sin repasar listas a mano

Tu negocio tiene clientes que quedaron contentos y llevan meses sin dar señales. No se han ido enfadados: nadie les ha escrito. Los encontramos en tu propio programa y les escribimos uno a uno, al ritmo que tú decidas.

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Lo que más dinero cuesta
es lo que no se ve.

No duele de golpe. Pero cada mes hay clientes que no vuelven y nadie se entera hasta que mira los números.

Problema · 01

El paciente que hacía la revisión cada año no ha llamado para la siguiente. La clienta que venía cada seis semanas lleva cuatro meses sin aparecer.

Problema · 02

No se han ido a disgusto: les ha cambiado la rutina o no han pensado en volver. Un mensaje a tiempo suele bastar, pero nadie tiene tiempo de repasar la lista.

Problema · 03

Y los recordatorios de cita se hacen a mano cuando hay un rato. El día que no lo hay, el hueco se queda vacío.

Lo que dejamos funcionando
en tu negocio.

  • Detecta en tu programa quién lleva más tiempo del habitual sin volver, según el ritmo de tu negocio.

  • Le escribe un mensaje personal, con su nombre, por WhatsApp o por correo. No parece una campaña.

  • Al ritmo que decidas: en Nya Dental se escribe a diez pacientes al día porque es lo que su agenda puede absorber.

  • Recordatorio de cada cita el día antes, sacado de vuestra agenda.

  • Las respuestas llegan ordenadas: quién quiere cita, quién no puede y quién pide que no le escriban más.

  • Cuenta solo lo que se puede medir: quién ha vuelto y cuántas citas ha tenido de verdad.

Sirve en cualquier empresa.
Estos son los casos más habituales.

No es una promesa:
está funcionando.

Caso real · Clínica dental en Ciempozuelos (Madrid)

Nya Dental: reseñas y pacientes que habían dejado de venir

Empezaron por los recordatorios de citas y los pacientes que no volvían. Acabaron también con las reseñas.

59reseñas en Google
(empezó con 14)
17pacientes que
no volvían, de vuelta
30citas ya celebradas
de esos pacientes

Datos medidos a 25 de septiembre de 2026

Ver el caso completo →

Empezamos por un problema,
no por un proyecto enorme.

Somos una consultoría de inteligencia artificial para pymes: no te vendemos un programa, resolvemos un problema concreto de tu empresa con los que ya usáis.

Paso · 01

Vemos tu día real

Un diagnóstico de 45 minutos: qué hace tu equipo cada día, con qué programas y dónde se va el tiempo. Gratis y sin compromiso.

Paso · 02

Te decimos qué se puede quitar

Una propuesta escrita: qué resolvemos primero, cuánto tiempo libera y qué costaría. Decides tú por dónde empezar.

Paso · 03

Lo montamos

Conectado con los programas que ya usáis. Nadie cambia de herramienta ni aprende nada nuevo.

Paso · 04

Lo vigilamos

Si algo falla, lo vemos nosotros antes que tú. Y revisamos si aparece algo más que merezca la pena resolver.

Lo que nos preguntan
antes de empezar.

Mira el historial de tu programa y detecta quién lleva más tiempo del habitual sin volver. El umbral lo decides tú: no es lo mismo una clínica que un taller.
Deja de recibir mensajes en cuanto lo pide, y queda apuntado para que no se le vuelva a escribir. Solo se usan los datos necesarios para cada mensaje y cumplimos el RGPD.
Contando solo a quien ha vuelto de verdad: una cita que ya se ha celebrado o una compra hecha. En Nya Dental, de 562 pacientes a los que se escribió, 17 han vuelto y han tenido 30 citas.
No, y es lo primero que pregunta todo el mundo. Se come el trabajo repetitivo para que las personas estén con los clientes. No te quita a nadie: te quita el marrón, y así no tienes que contratar a otra persona solo para eso.
Depende de qué haya que resolver y de con qué programas trabajáis. Por eso empezamos por un diagnóstico gratuito de 45 minutos: sales sabiendo qué se puede hacer, qué tiempo te libera y qué costaría. Sin compromiso.

Diagnóstico gratuito

¿Cuántos clientes tienes ahora mismo que podrían volver?

En un diagnóstico de 45 minutos miramos con qué programa trabajas y te decimos qué se puede montar y qué costaría. Gratis y sin compromiso.

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