Pedidos que llegan por correo, clientes que preguntan por su envío, reparaciones que hay que registrar a mano. Lo resolvemos con inteligencia artificial conectada a lo que ya usáis, para que el equipo no pase el día copiando y contestando lo mismo.
Solicitar diagnóstico gratisEl problema
Pedidos, consultas y reparaciones entran por el mismo sitio, a cualquier hora y en varios idiomas. Todo pasa por las manos de alguien.
Los pedidos llegan por correo, por la tienda online o por WhatsApp, y alguien los pasa al programa uno a uno. Un error al copiar es un envío equivocado.
«¿Dónde está mi pedido?», «¿Tenéis stock?», «¿Cómo mando esto a reparar?». Las mismas preguntas todos los días, y en otro idioma si vendes fuera.
Cada reparación es un correo que hay que leer, entender, contestar y convertir en una orden de trabajo. Si se pierde uno, el cliente se entera antes que tú.
Qué hacemos
Cada correo que entra se lee y se ordena: pedido, consulta, reparación o queja.
Las respuestas de siempre llegan preparadas, en el idioma y con el trato del cliente, para que las reviséis y las enviéis.
Cada reparación genera su orden de trabajo con los datos de envío, sin teclear nada.
Los pedidos que llegan por correo quedan preparados para vuestro programa.
Os avisa solo de lo que necesita a una persona: lo urgente o lo que no está claro.
No sustituye a nadie: el equipo deja de copiar y de contestar lo mismo, y se dedica a vender y a atender.
Un caso real
Empezaron por los correos de reparaciones. Acabaron también con la web rehecha.
Datos medidos a 25 de septiembre de 2026
Ver el caso completo →Cómo trabajamos
Un diagnóstico de 45 minutos: qué hace tu equipo cada día, con qué programas y dónde se va el tiempo. Gratis y sin compromiso.
Una propuesta escrita: qué resolvemos primero, cuánto tiempo libera y qué costaría. Decides tú por dónde empezar.
Conectado con los programas que ya usáis. Nadie cambia de herramienta ni aprende nada nuevo.
Si algo falla, lo vemos nosotros antes que tú. Y revisamos si aparece algo más que merezca la pena resolver.
Preguntas frecuentes
Diagnóstico gratuito
En un diagnóstico de 45 minutos te decimos qué se puede resolver solo, cuánto tiempo libera y qué costaría. Gratis y sin compromiso.
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