Correos de clientes · Mensajes · Atención al cliente

Contestar a tiempo a tus clientes:
cada correo leído, ordenado y con la respuesta preparada

Si alguien escribe a las ocho de la tarde y nadie contesta, mañana llama a otro. Leemos cada correo o mensaje que entra, preparamos la respuesta de siempre y avisamos a una persona solo cuando hace falta que decida.

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Un cliente que no recibe respuesta
no suele volver a preguntar.

No porque la competencia sea mejor, sino porque contestó antes.

Problema · 01

Mientras atiendes al cliente que tienes delante, los correos y los mensajes se acumulan. Cuando por fin los abres, algunos ya han buscado en otro sitio.

Problema · 02

La mayoría de las preguntas se repiten: precio, plazos, cómo va mi pedido, cómo mando esto a reparar. Tienes la respuesta, pero no siempre el momento para darla.

Problema · 03

Entre tanto correo parecido, el importante se queda abajo: la queja, la urgencia, el pedido grande. Y te enteras tarde.

Lo que dejamos funcionando
en tu correo.

  • Cada correo que entra se lee al momento y se ordena: consulta, pedido, reparación, queja o urgencia.

  • Las respuestas de siempre llegan preparadas, en el idioma y con el trato del cliente.

  • Tú decides: que una persona revise cada respuesta antes de enviarla, o que las más sencillas salgan solas.

  • Solo te avisa de lo que necesita a una persona: lo urgente o lo que no está claro.

  • Si el correo es un pedido o una reparación, sus datos quedan preparados en vuestro programa, sin teclear.

  • Con el correo y los programas que ya usáis. Nadie aprende una herramienta nueva.

Sirve en cualquier empresa.
Estos son los casos más habituales.

No es una promesa:
está funcionando.

Caso real · Distribuidor con servicio técnico

ParaSport: el correo del servicio técnico, resuelto

Cada correo que entra se lee, se entiende y llega con la respuesta preparada. Una persona la revisa y la envía.

844consultas atendidas
desde mayo
56órdenes de reparación
creadas sin teclear
3idiomas: español,
inglés y francés

Datos medidos a 25 de septiembre de 2026

Ver el caso completo →

Empezamos por un problema,
no por un proyecto enorme.

Somos una consultoría de inteligencia artificial para pymes: no te vendemos un programa, resolvemos un problema concreto de tu empresa con los que ya usáis.

Paso · 01

Vemos tu día real

Un diagnóstico de 45 minutos: qué hace tu equipo cada día, con qué programas y dónde se va el tiempo. Gratis y sin compromiso.

Paso · 02

Te decimos qué se puede quitar

Una propuesta escrita: qué resolvemos primero, cuánto tiempo libera y qué costaría. Decides tú por dónde empezar.

Paso · 03

Lo montamos

Conectado con los programas que ya usáis. Nadie cambia de herramienta ni aprende nada nuevo.

Paso · 04

Lo vigilamos

Si algo falla, lo vemos nosotros antes que tú. Y revisamos si aparece algo más que merezca la pena resolver.

Lo que nos preguntan
antes de empezar.

Lo decides tú. Recomendamos empezar con una persona que revisa cada respuesta antes de enviarla, como hace ParaSport. Así corrige lo que haga falta, y sus correcciones se incorporan al sistema.
Sí. Contesta en el idioma en el que escribe el cliente. En ParaSport trabaja a diario en español, inglés y francés.
También se puede, con el canal oficial de WhatsApp para empresas. En el diagnóstico vemos por dónde os escriben más los clientes y empezamos por ahí.
No, y es lo primero que pregunta todo el mundo. Se come el trabajo repetitivo para que las personas estén con los clientes. No te quita a nadie: te quita el marrón, y así no tienes que contratar a otra persona solo para eso.
Depende de qué haya que resolver y de con qué programas trabajáis. Por eso empezamos por un diagnóstico gratuito de 45 minutos: sales sabiendo qué se puede hacer, qué tiempo te libera y qué costaría. Sin compromiso.

Diagnóstico gratuito

¿Cuántos correos al día se contestan igual en tu empresa?

En un diagnóstico de 45 minutos vemos qué os escriben los clientes y te decimos qué se puede dejar preparado, cuánto tiempo libera y qué costaría. Gratis y sin compromiso.

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