La mayoría de clientes satisfechos no dejan reseña porque nadie se lo pide en el momento oportuno. Tu asistente lo hace por ti y te avisa cuando llega una nueva.
Solicitar diagnóstico gratisEl problema
No porque sean mejores. Porque alguien les pide la reseña en el momento exacto. Tú no tienes tiempo de hacer eso a mano.
El restaurante de al lado tiene 180 reseñas y el tuyo tiene 32. No porque sirvan mejor. Porque alguien les recuerda a sus clientes que dejen una reseña justo después de comer. Tú nunca llegas a pedirlo.
Pedir una reseña a mano es incómodo y lleva tiempo. Cuando terminas el servicio, lo último en lo que piensas es en pedirle al cliente que entre en Google y escriba cinco frases. Así que no lo pides.
Y cuando llega una reseña negativa, casi nunca te enteras a tiempo para responder. Sin respuesta, esa reseña trabaja en tu contra durante meses frente a todos los nuevos clientes que buscan tu negocio.
Cómo funciona
Cuando termina la cita, el servicio o la visita, tu asistente lo sabe y actúa. No espera a que te acuerdes tú.
Manda un mensaje por WhatsApp o email con el enlace directo a tu ficha de Google. Natural, sin parecer una campaña.
Te avisa en el móvil el mismo día que llega una reseña. Positiva o negativa, sabes que está y puedes responder.
Registro automático de reseñas recibidas para que veas cómo evoluciona tu valoración mes a mes sin buscar nada tú.
Qué hace exactamente
Detecta el momento de satisfacción del cliente y manda la petición de reseña en ese instante.
Enlace directo a tu ficha de Google en el mensaje para que el cliente no tenga que buscar nada.
Aviso en el móvil el mismo día que llega una reseña nueva, positiva o negativa.
Registro automático de reseñas recibidas para ver la evolución de tu valoración mes a mes.
Funciona con lo que ya usas: WhatsApp o email. Sin apps nuevas ni paneles que abrir.
No repite la petición al mismo cliente para no resultar molesto.
Más reseñas Google · Reputación online · Sin pedirlas tú a mano
Para quién es
Cuando alguien busca dónde comer, mira las reseñas antes que la carta. Cuantas más y más recientes tengas, más probable es que te elijan a ti y no al de al lado.
Un nuevo paciente busca en Google antes de llamar. Si tu competencia tiene el doble de reseñas, tienes menos posibilidades de que te elijan aunque seas mejor. Las reseñas importan antes de que nadie te conozca.
En sectores donde el cliente se compromete a largo plazo, las reseñas son la prueba social más potente. Una reseña negativa sin responder puede costar más que un mes de publicidad.
Preguntas frecuentes
Diagnóstico gratuito
En 24 horas te decimos cómo quedaría montado para tu negocio concreto y cuántas reseñas podrías esperar en el primer mes.
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